ITIL Specialist High Velocity IT | HVIT (inclusief examen)
Organisaties die volgens ITIL werken, gebruiken het complete ITIL-examenprogramma om personeel op te leiden. De ITIL-competenties van de medewerkers laten hen beter presteren en samenwerken.
Omschrijving
Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met de werking en de migratie naar de levering van digitale producten en services, naar een sterk geautomatiseerde omgeving, of naar een Lean, Agile of DevOPs-manier van werken, dan is de training ITIL Specialist High Velocity IT (HVIT) een geschikte training voor u.
D ze 3-daagse ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) training geeft inzicht in de manieren waarop digitale organisaties en digitale operating modellen functioneren in high velocity omgevingen, gericht op snelle levering van producten & diensten om maximale waarde te verkrijgen. De kwalificatie geeft de kandidaat inzicht in werkwijzen zoals Agile en Lean, en technische werkwijzen en technologieën zoals Cloud, Automatisering en Automatisch Testen. De cursus is gebaseerd op het ITIL 4 best practice service value system dat is opgenomen in de nieuwste 2019 richtlijnen.
Om het examen ITIL 4 Specialist High Velocity IT te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van een geldig ITIL4 Foundation-certificaat. Indien u het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL 4 Specialist High Velocity IT.
Trainingsdoelstellingen
- begrip van concepten met betrekking tot het hogesnelheidskarakter van de digitale onderneming, inclusief de vraag die het stelt aan IT;
- begrip van de digitale productlevenscyclus in termen van het ITIL ‘operating model’;
- begrip van het belang van de ITIL Guiding Principles en andere fundamentele concepten voor het leveren van high-speed IT;
- kennis van de manier waarop u kunt bijdragen aan het bereiken van waarde met digitale producten.
Examen
Het examen duurt 90 minutenen bestaat uit 40 multiple-choicevragen. Wanneer u minimaal 28 vragen goed heeft beantwoord, bent u geslaagd. De examenkosten zijn bij de prijs inbegrepen.
Cursusmateriaal, examen, koffie, thee en lunch zijn bij de cursusprijs inbegrepen.
The course ITIL Specialist High Velocity IT (HVIT) is provided by Global Knowledge, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Inhoud
Understand the following terms
- Digital organization
- High velocity IT
- Digital transformation
- IT transformation
- Digital products
- Digital technology
Understand when the transformation to high velocity IT is desirable and feasible
The five objectives associated with digital products – to achieve
- Valuable investments – strategically innovative and effective application of IT
- Fast development – quick realization and delivery of IT services and IT-related products
- Resilient operations – highly resilient IT services and IT-related products
- Co-created value – effective interaction between service provider and consumer
- Assured conformance – to governance, risk and compliance (GRC) requirements
Understand how high velocity IT relates to
- The four dimensions of service management
- The ITIL service value system
- The service value chain
- The digital product lifecycle
Understand the following concepts
- Ethics
- Safety culture
- Toyota Kata
- Lean / Agile / Resilient / Continuous
- Service-dominant logic
- Design thinking
- Complexity thinking
Know how to use the following principles, models and concepts
- Ethics
- Safety culture
- Lean culture
- Toyota Kata
- Lean / Agile / Resilient / Continuous
- Service-dominant logic
- Design thinking
- Complexity thinking
To contribute to
- Help get customers’ jobs done
- Trust and be trusted
- Commit to performance
- Deal with uncertainty
- Improve by being inquisitive
Know how the service provider ensures valuable investments are achieved
Know how to use the following practices to contribute to achieving valuable investments
- Portfolio management
- Relationship management
Know how the service provider ensures fast deployment is achieved
Know how to use the following practices to contribute to achieving fast deployment
- Architecture management
- Business analysis
- Deployment management
- Service validation and testing
- Software development and management
Know how the service provider ensures resilient operations are achieved
Know how to use the following practices to contribute to achieving resilient operations
-
- Availability management
- Capacity and performance management
- Monitoring and event management
- Problem management
- Service continuity management
- Infrastructure and platform management
Know how the service provider ensures co-created value is achieved
Know how to use the following practices to contribute to achieving co-created value with
- Relationship management
- Service design
- Service desk
Know how the service provider ensures assured conformance is achieved
Know how to use the following practices to contribute to achieving assured conformance
- Information security management
- Risk management
Plaats en data (18)
| Plaats | Duur | Data | ||
|---|---|---|---|---|
| NIEUWEGEIN - Iepenhoeve 5 | 3 dagen |
17 t/m 19 augustus 2026
Bekijk rooster >
17 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur 18 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur 19 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
17 t/m 19 augustus 2026
Bekijk rooster >
17 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur 18 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur 19 augustus 2026 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
26 t/m 28 oktober 2026
Bekijk rooster >
26 oktober 2026 10:30 - 18:00 uur 27 oktober 2026 10:30 - 18:00 uur 28 oktober 2026 10:30 - 18:00 uur |
 |
Inschrijven > |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
23 t/m 25 november 2026
Bekijk rooster >
23 november 2026 09:00 - 17:00 uur 24 november 2026 09:00 - 17:00 uur 25 november 2026 09:00 - 17:00 uur |
|
Inschrijven > |
| ZOETERMEER - Kinderen van Versteegplein 18 | 3 dagen |
14 t/m 16 december 2026
Bekijk rooster >
14 december 2026 09:00 - 17:00 uur 15 december 2026 09:00 - 17:00 uur 16 december 2026 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
14 t/m 16 december 2026
Bekijk rooster >
14 december 2026 09:00 - 17:00 uur 15 december 2026 09:00 - 17:00 uur 16 december 2026 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
27 t/m 29 januari 2027
Bekijk rooster >
27 januari 2027 10:30 - 18:00 uur 28 januari 2027 10:30 - 18:00 uur 29 januari 2027 10:30 - 18:00 uur |
|
Inschrijven > |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
12 t/m 14 april 2027
Bekijk rooster >
12 april 2027 09:00 - 17:00 uur 13 april 2027 09:00 - 17:00 uur 14 april 2027 09:00 - 17:00 uur |
|
Inschrijven > |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
17 t/m 19 mei 2027
Bekijk rooster >
17 mei 2027 10:30 - 18:00 uur 18 mei 2027 10:30 - 18:00 uur 19 mei 2027 10:30 - 18:00 uur |
|
Inschrijven > |
| ZOETERMEER - Kinderen van Versteegplein 18 | 3 dagen |
28 t/m 30 juni 2027
Bekijk rooster >
28 juni 2027 09:00 - 17:00 uur 29 juni 2027 09:00 - 17:00 uur 30 juni 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
28 t/m 30 juni 2027
Bekijk rooster >
28 juni 2027 09:00 - 17:00 uur 29 juni 2027 09:00 - 17:00 uur 30 juni 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
2 t/m 4 augustus 2027
Bekijk rooster >
2 augustus 2027 10:30 - 18:00 uur 3 augustus 2027 10:30 - 18:00 uur 4 augustus 2027 10:30 - 18:00 uur |
|
Inschrijven > |
| PATERSWOLDE - Groningerweg 19 | 3 dagen |
20 t/m 22 september 2027
Bekijk rooster >
20 september 2027 09:00 - 17:00 uur 21 september 2027 09:00 - 17:00 uur 22 september 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
20 t/m 22 september 2027
Bekijk rooster >
20 september 2027 09:00 - 17:00 uur 21 september 2027 09:00 - 17:00 uur 22 september 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
11 t/m 13 oktober 2027
Bekijk rooster >
11 oktober 2027 10:30 - 18:00 uur 12 oktober 2027 10:30 - 18:00 uur 13 oktober 2027 10:30 - 18:00 uur |
|
Inschrijven > |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
22 t/m 24 november 2027
Bekijk rooster >
22 november 2027 09:00 - 17:00 uur 23 november 2027 09:00 - 17:00 uur 24 november 2027 09:00 - 17:00 uur |
|
Inschrijven > |
| NIEUWEGEIN - Iepenhoeve 5 | 3 dagen |
13 t/m 15 december 2027
Bekijk rooster >
13 december 2027 09:00 - 17:00 uur 14 december 2027 09:00 - 17:00 uur 15 december 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > | |
| Virtual Classroom | 3 dagen |
13 t/m 15 december 2027
Bekijk rooster >
13 december 2027 09:00 - 17:00 uur 14 december 2027 09:00 - 17:00 uur 15 december 2027 09:00 - 17:00 uur |
Inschrijven > |
Praktische informatie
Doelgroep
De training is bestemd voor IT-servicemanagement professionals, met name diegenen die werken in goed presterende en veelzijdige IT-teams. Denk hierbij aan: - Service Designer; - Release Manager; - Cloud Architect; - DevOps Engineer; - Software Developer; - Automation Specialist; - Test Engineer; - Scrum Master; - Business Transformation Manager; - Applications Engineer; - Cloud Software and Network Engineer; - IT Operations Manager.
Voorkennis
Om het examen ITIL 4 Specialist High Velocity IT te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van een geldig ITIL4 Foundation-certificaat.
Duur
De duur van deze opleiding is drie dagen.
Groepsgrootte
De maximale groepsgrootte bedraagt acht deelnemers.
Certificaat
Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL 4 Specialist High Velocity IT.
